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符合以下条件,可以要求退换货
实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
客户收到货物后7天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
由于人为原因未在承诺时效内安排发货的。
退货流程:
客户在收到货物后请在7天内与我们联系,我们会在三个工作日内进行处理。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
由于运输过程中造成货物破损,却已确认签收的;
超过退换货期限的退换货要求;
退换货物不全或者外观受损 ;
产品并非我们提供;
货物本身不存在质量问题的 。
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